Servis lesní techniky

Ceník servisních prací a služeb pro rok 2024 platný pro ČR A SR.

Platnost ceníku od 1.5.2024

Veškeré ceny jsou v CZK bez DPH. Platba v EUR je možná po dohodě dle aktuálního kurzu.

Základní servis (SF1) obsahuje hlavně plánovaný servis po určitém počtu motohodin dle servisní knížky. (výměna olejů, filtrů, demontáž ochranných krytů, čištění vnitřku stroje atd).

Odborný servis ( SF2) osahuje hlavně výměny komponentů (nápravy, diferenciály, převodovky, čerpadla, díly hydraulické ruky, opravy harvestorových hlavic atd.), opravy netěsností hydraulického, topného, chladícího a vzduchového systému, základní elektrikářské práce.

Speciální servis (SF3) osahuje hlavně seřizovací práce na hydraulickém systému, výměny kabelových svazků, vyhledávání závad na elektrickém vedení, nastavování počítače, výměny řídících jednotek, nastavování počítačů a rozvaděčů harvestorových hlavic.

Napojením na diagnostiku (SF4) obsahuje pouze čistou práci s diagnostickým zařízením řídících jednotek (motoru, navijáků, hydraulické ruky, harvestorové hlavice atd.).

V sazbě na km je obsažen dojezd servisního technika z místa výjezdu ke stroji a zpět. V případě že chcete znát dopředu skutečný počet kilometrů, kontaktujte nás prosím na mail: servis@sunforest.eu . Při nutnosti vyzvednout náhradní díly ze skladu, či od dodavatele, navyšuje se celková sazba o tyto kilometry.
 
Cesta technika  je obsažen čas jízdy servisního technika z místa výjezdu ke stroji a zpět. V případě že chcete znát dopředu předpokládaný čas jízdy, kontaktujte nás prosím na mail: servis@sunforest.eu . Při nutnosti vyzvednout náhradní díly ze skladu, či od dodavatele, navyšuje se celkový počet hodin o tento čas.
 

Pokud je nutné na servis pozvat externí firmu účtují se veškeré naúčtované položky dle daňového dokladu externí firmy. Při pobytu servisního technika při práci externí firmy účtuje se sazbou základního servisu, pokud nejsou souběžně prováděny činnosti SF2, SF3 a SF4.

Zpracování posudku pro pojišťovnu - obsahuje nacenění dílů pro opravu stroje, případné napsání servisní zprávy pro pojišťovnu.

Kontakt na objednání servisu je servis@sunforest.eu
veškeré servisy je nutné objednat přes email uvedený výše, prosíme o zadání informací do mailu a to:
 - Typ stroje, VIN stroje, firma ( IČO +DIČ), objednatel, popis závady, místo kde stroj stojí, kontakt 

Objednání servisu, náhradních dílů a reklamace řeší pan Vaško.
Objednávky v e-shopu řeší paní Kiesslingová. https://eshop.sunforest.eu

 

Servisní termíny

Telefonická podpora:
Po-Pá: 7:00 - 17:00
So-Ne + svátky: dle dohody

Objednání náhradních dílů:
Ivona Rzepková +420 601 596 013
Po-Pá: 8:00 - 16:00

Objednání plánovaného servisu:
Ivona Rzepková +420 601 596 013
Po-Pá: 8:00 - 16:00

Dojezd servisního technika:

• záruční do 36 hodin
• mimozáruční do 48 hodin
• běžná údržba a plánovaný servis do 5 pracovních dní
   

Dodávky a objednávky náhradních dílů:
řeší Ivona Rzepková: +420 601 596 013 popřípadě mail: servis@sunforest.eu
Vyzvednutí v centrálním skladu ČR Po-Pá 08:00 do 16:00
Ze skladu v ČR do 2 pracovních dní bez palety.
Ze skladu v ČR do 4 pracovních dní s paletou.
Běžné z Německa bez příplatku do 2-4 pracovních dní bez palety.
Běžné z Německa bez příplatku do 2-6 pracovních dní s paletou.
Osobní vyzvednutí ve skladech v Německu do 24 hodin. Zpoplatněno. Firmy neručí za uschování zásilky v takzvaných nočních boxech!!!! Před vyzvednutím dílů je potřeba vždy nahlásit člověka a firmu, která zboží vyzvedává!
Expresní dodávka dílů z ČR do 24 hodin je možná pouze po dohodě za příplatek.
Expresní dodávka dílů z Německa do 24 hodin je možná pouze po dohodě za příplatek min. 150 Eur.
Je možné dodat díly i rychleji za použití expresní kurýrní služby. Zde je cena řešena individuálně. Auto jede pouze pro Vaše díly.
Dovoz náhradních dílů servisním technikem je zdarma, pokud nemusí díly vézt zvláštní auto. (platí hlavně případě nebezpečí přetížení servisního auta nad 3500 kg.) V tomto případě je dovoz náhradních dílů účtován dohodou nebo sazbou SF5.
Vyzvednutí v místě prodejny - Doubrava 239,  294 11 Loukov u Mnichova Hradiště - je možné pouze po dohodě se skladníkem:  Lucie Klusová +420 601 145 102

Závazným objednáním servisu souhlasíte s výše uvedeným ceníkem.

V případě vrácení dílů - které nebyly namontované - je možno vrátit do 14 dní od jejich převzetí. Bude účtován poplatek 30% z jejich kupní ceny. Poplatek se vztahuje na díly, které si objednáte sami.
Díly, které byly vyráběny přímo pro Vás - nazpět nebereme! 
Díly, které jste si objednali - jste povinni si odebrat. Nepřevzetí zásilky není důvod ke stornu objednávky. Každá objednávka je závazná.
 Pokud budete vracet díly po uběhnutí 14 dní, díly nejme povinni převzít! Adresa pro vrácení dílů: Doubrava 239, 294 11 Loukov u Mnichova Hradiště.
V případě vrácení dílů, které byly namontované  - posuzuje se danou situací. O ní rozhoduje jednatel firmy Vratislav Balounek, nebo vedoucí servisu Lukáš Vaško.
 - poplatek za vrácení bude určen individuálně.
 

KONTAKTNÍ ÚDAJE

Sun Forest s.r.o.
Adresa sídla:
Mírová 340
5110 01  Turnov

Adresa korespondenční:
Doubrava 239, ( vedle domu 133 pokud nenajde navigace)
294 11  Loukov u Mnichova Hradiště
Telefon: +420 607 878 916
e-mail: info@sunforest.eu

Sun Forest SK s.r.o.
Růžinovská 3, Bratislava 821 02
Telefon: +420607878916
e-mail: info@sunforest.eu